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  • Aprender a ser un buen líder puede tener un gran impacto en el éxito de su equipo, su organización y usted mismo.
  • Para ser un líder efectivo, debe comprender sus propias motivaciones, fortalezas y debilidades.
  • Los grandes líderes se conectan con su equipo al facilitar una comunicación abierta, alentar el crecimiento y desarrollo de los empleados, y dar y recibir comentarios.

Cualquiera puede sentarse en una oficina de la esquina y delegar tareas, pero el liderazgo efectivo es más que eso. Los líderes efectivos tienen un gran impacto no solo en los miembros del equipo que administran, sino también en su empresa en general. Los empleados que trabajan con grandes líderes tienden a ser más felices, más productivos y más conectados con su organización, y esto tiene un efecto dominó que llega al resultado final de su negocio.

"Creo que un gran líder es aquel que mejora a quienes lo rodean", dijo Dana Brownlee, fundadora de Professionalism Matters, a Business News Daily. "Hay muchas pruebas de fuego para un gran líder, pero realmente miro a quienes lo rodean: ¿están creciendo, convirtiéndose en mejores líderes, motivados, etc.?"

Si miras a tu alrededor y ves que los miembros de tu equipo se han desconectado o estancado en su trabajo, puede ser hora de reevaluar y reformar tus estrategias. Según Brownlee, los siguientes comportamientos son signos de que puede tener una estrategia de liderazgo deficiente:

  • Nadie en su equipo ha criticado una de sus ideas en el último mes.
  • Pasas más tiempo planeando tu propia progresión profesional que la de los miembros de tu equipo.
  • No ha tenido al menos tres conversaciones completamente no relacionadas con el trabajo con un miembro del equipo semanalmente.
  • Los diferentes miembros del equipo proporcionarían respuestas diferentes si se le preguntaran sus tres prioridades principales para el año.
  • Los miembros del equipo tienen miedo de fallar.

Un estudio reciente realizado por el Centro para el Liderazgo Creativo mostró que aproximadamente el 38% a más de la mitad de los nuevos líderes fracasan en sus primeros 18 meses. Los líderes pueden evitar ser parte de esta estadística asombrosa incorporando buenas estrategias de liderazgo que motiven a los miembros de su equipo a lograr sus objetivos.

Hablamos con CEO, directores y expertos en liderazgo para conocer cuáles son esas estrategias de liderazgo y cómo puede incorporarlas.

1. Participar en una comunicación honesta y abierta.

Uno de los elementos más importantes de un liderazgo efectivo es crear una línea abierta de comunicación con los miembros de su equipo. Sanjay Patoliya, fundador y director de Teclogiq, dijo que su honestidad y transparencia deberían servir de ejemplo para los miembros de su equipo.

"Cuando eres responsable de un equipo de personas, es importante ser directo", dijo. "Su empresa y sus empleados son un reflejo de usted mismo, y si considera que el comportamiento honesto y ético es un valor clave, su equipo lo seguirá".

Brownlee agregó que los grandes líderes pueden personalizar sus interacciones y estilos de comunicación para adaptarse a cada situación y miembro del equipo, según sus preferencias individuales. "Esto significa que se toman el tiempo para determinar qué modo de comunicación prefiere cada miembro del equipo, por ejemplo, ¿son personas de texto, correo electrónico, teléfono o cara a cara? También son excelentes oyentes y están auténticamente interesados ​​en otra gente."

Mostrar habilidades de comunicación activa y transparencia puede generar confianza entre su equipo y mejorar la moral general. Ruslan Fazlyev, CEO y fundador del proveedor de soluciones de comercio electrónico Ecwid, dijo que en todas sus comunicaciones, es importante ser genuino por encima de todo.

"Hay muchos estilos de liderazgo; no hay correcto ni incorrecto", dijo. "Pero hay algo genuino y falso. No hay seguidores para un liderazgo falso". [¿Qué tipo de líder es usted? Eche un vistazo a estos diferentes rasgos, habilidades y estilos.]

2. Conéctese con los miembros de su equipo.

Liderar un grupo de personas requiere un sentido mutuo de confianza y comprensión entre el líder y los miembros de su equipo. Para lograr esto, los líderes deben aprender a conectarse.

Terry "Starbucker" St. Marie, un escritor y consultor de liderazgo, dijo que ser un líder "más humano" requiere positividad, propósito, empatía, compasión, humildad y amor. Estos rasgos clave lo pondrán en el camino hacia conexiones genuinas con los miembros de su equipo.

"Construir una conexión real y personal con sus compañeros de equipo es vital para desarrollar la confianza compartida necesaria para construir una cultura sólida de responsabilidad y desempeño excepcional", dijo St. Marie. "Con esa cultura, el equipo puede lograr un negocio exitoso, un equipo feliz y un líder completo".

Para establecer una conexión con cada uno de los miembros de su equipo, concéntrese en conocer su personalidad, intereses, fortalezas, debilidades, pasatiempos y preferencias. Esto puede darle una idea de sus objetivos y motivaciones.

Patoliya dijo que los líderes exitosos permiten que sus equipos desarrollen autonomía y agreguen valor de acuerdo con sus propias fortalezas personales. "Ser capaz de reconocer las fortalezas de las personas dentro de su equipo y permitirles ser responsables y responsables, no solo aumenta la confianza de los empleados en sí mismos y en su líder, sino que también aumenta su desempeño".

3. Fomentar el crecimiento personal y profesional.

Actuar como animador de su equipo es una parte importante de ser un líder efectivo. Debes invertir en su éxito y crecimiento.

Keri Ohlrich, CEO de la empresa de consultoría de recursos humanos Abbracci Group, dijo que los líderes deben reservar un presupuesto, aunque sea pequeño, para dedicarlo al crecimiento de sus empleados.

"Con opciones tan variadas como las opciones a pedido, virtuales [y] en persona, hay una gran oportunidad para continuar aprendiendo nuevas habilidades o desarrollando aún más las existentes", dijo. "Empoderar a sus empleados para tomarse el tiempo de aprender e infundir eso en el trabajo que realizan".

Además de invertir financieramente en el crecimiento de sus empleados, debe invertir emocionalmente. John Rampton, fundador y CEO de Calendar, dijo que los grandes líderes empoderan a sus empleados para crecer al brindarles oportunidades desafiantes y guiarlos según sea necesario.

"Para motivar e inspirar a los empleados, la estrategia de liderazgo consiste en empoderar a otros para que den lo mejor de sí mismos y asuman nuevos desafíos", dijo. "A los empleados les gustan los desafíos y sienten la satisfacción de superarlos. Ya sea que se trate de un cliente difícil, una venta difícil, una situación difícil o en cualquier caso, siempre es bueno dejarlos asumir estos desafíos".

Cuando los líderes creen en sus empleados y les dan la oportunidad de aprender y crecer, pueden sorprenderse de lo mucho que pueden lograr. No tenga miedo de delegar tareas y fomentar la libertad y la creatividad.

4. Mantenga una actitud positiva.

Por mucho que los líderes deseen que las operaciones diarias de su equipo puedan funcionar sin problemas todo el tiempo, es probable que se encuentren con obstáculos ocasionales. Ya sea una falta de comunicación menor o un error grave, la forma en que manejas una situación negativa dice mucho sobre tus habilidades de liderazgo.

Robert Mann, autor de The Measure of a Leader (iUniverse, 2013), recomendó centrarse en lo bueno en cualquier conjunto de circunstancias. "Mire tres cosas positivas sobre un problema antes de identificar lo que lo hace insatisfactorio. Cuanto más mira los aspectos positivos de un problema, más positivamente las personas reaccionan entre sí".

En su investigación, Mann descubrió que después de que las personas señalan cosas con las que están contentos en una situación problemática, no se sienten tan firmes acerca del problema y son más capaces de pensar con claridad y resolverlo. Lo mismo es cierto cuando un líder necesita mejorar su estrategia. Si usted o un miembro del equipo nota un curso de acción particular que ha tomado que simplemente no está funcionando, descubra algunas cosas que ha hecho en el pasado que han funcionado.

Patoliya agregó que enfocarse en soluciones, en lugar de problemas, puede ayudar a su equipo a mantener un compromiso positivo. "Es más probable que un ambiente positivo cree una fuerza laboral más comprometida y productiva. Al mostrar entusiasmo y confianza, un buen líder verá el impacto que puede tener en su entorno laboral".

5. Enseñe a los empleados en lugar de dar órdenes.

Un líder efectivo sabe cómo mostrar a los demás lo que se requiere, en lugar de simplemente decirles. Luke Iorio, presidente y CEO del Instituto para la Excelencia Profesional en Coaching (iPEC), dijo que los líderes deben entrenar a los miembros de su equipo hacia un entorno de trabajo más colaborativo y comprometido, sin convencerlos.

"[Si estás] controlando a las personas para que hagan ciertas cosas de ciertas maneras, no obtendrás el nivel de compromiso que estás buscando", dijo. "El coaching se trata de ayudar a las personas que lideras a reconocer las opciones que tienen frente a ellos. La gente [entonces] tomará una gran cantidad de propiedad sobre la dirección del proyecto".

A diferencia de simplemente ladrar órdenes a los miembros del equipo, Rampton dijo que los buenos líderes deberían alentar el crecimiento mediante la enseñanza. "La gente no crecería si los líderes nunca les enseñaran nada. Los líderes deben enseñar para poder formar nuevos líderes para tomar su lugar".

6. Establezca metas y expectativas claras para los empleados.

Establecer objetivos claros y expectativas de los empleados para su equipo es clave para el éxito de los empleados. Al establecer estos objetivos, aliente las preguntas y comentarios de los empleados. Incluirlos en el proceso puede aumentar el compromiso.

Amish Shah, presidente de ALTR Created Diamonds, dijo que los buenos líderes también explicarán la visión de la compañía y cómo los objetivos de los miembros del equipo encajan en esa ecuación.

"Para que un líder motive e inspire, necesitan mantener a su equipo al tanto de su visión", dijo. "Esto ayuda a los empleados a comprender el resultado final en el que están trabajando como una unidad. Cuando los objetivos están claramente establecidos, todos pueden seguir el progreso e identificar logros de manera tangible".

Ohlrich también enfatizó la importancia de explicar cómo estos objetivos impactan a la organización en su conjunto. Ella dijo que, independientemente del nivel de antigüedad, cada empleado debería ser capaz de articular cómo el trabajo que realizan respalda el éxito de la empresa.

No permita que los objetivos de los miembros del equipo se vuelvan estáticos. Revise periódicamente los objetivos para modificarlos o reorganizarlos según sea necesario. Esto hará que los miembros de su equipo sepan que usted está presente y consciente de en qué están trabajando.

7. Dar comentarios directos sobre el rendimiento.

Taso Du Val, CEO y fundador de la red de talentos independientes Toptal, dijo que la retroalimentación directa y honesta, incluso si es crítica, es la mejor manera de guiar a su equipo en la dirección correcta. También necesita saber exactamente hacia dónde se dirige su negocio para poder darles el consejo adecuado.

"Si no eres directo, la gente no sabrá lo que realmente piensas sobre ellos y su trabajo, y nunca podrán mejorar", dijo Du Val. "Si no conoce la dirección precisa a la que se dirige su empresa, no importa cuánto haya comunicado a sus empleados y al equipo de liderazgo con respecto a su desempeño individual, se tambalearán a la hora de tomar decisiones y tomar medidas. Una vez que sean básicas los principios están vigentes, los plazos, los planes de productos regulares, las revisiones de desempeño, la estructura y los procesos se pueden implementar fácilmente ".

Además de proporcionar comentarios constructivos y revisiones de desempeño, resalte los logros de los empleados. Si un miembro del equipo hace algo grandioso, hágales saber. Celebre sus victorias y agradézcales por su arduo trabajo.

"El reconocimiento positivo creará un ambiente de productividad", dijo Shah. "Reconocer los éxitos al describir cómo impacta el negocio, en lugar de con vagas palmaditas en la espalda, no solo es alentador sino que también ayuda a una persona a trabajar mejor a largo plazo".

8. Solicite comentarios sobre su liderazgo.

Los miembros de su equipo no son los únicos que pueden beneficiarse de comentarios honestos. Una verdadera autoevaluación de su liderazgo puede ser difícil, por lo que los mentores, compañeros profesionales e incluso su propio personal son invaluables para evaluar su efectividad. Según St. Marie, hablar con amigos y compañeros puede darle la perspectiva necesaria sobre su estilo y enfoque de liderazgo.

El coaching de liderazgo también puede ayudarlo a descubrir áreas en las que necesita mejorar. Un profesional que lo ayude a desarrollar un plan para alcanzar sus objetivos de liderazgo puede ser más motivador que los libros y seminarios solos.

"El coaching permite a los líderes hacer la conexión y aplicar [cambios] en un entorno de la vida real", dijo Iorio. "Necesita tiempo para integrarse, procesar y reflexionar, y a menos que siga esos pasos, no tendrá un cambio sostenible".

Fazlyev estuvo de acuerdo y señaló que su equipo puede brindarle una visión crítica de lo que funciona, lo que no funciona y las obstrucciones que debe superar para lograr el éxito.

9. Estar abierto a nuevas ideas.

Los buenos líderes tienen la inteligencia emocional para comprender y aceptar que el cambio es inevitable. En lugar de tratar de mantener un status quo solo por razones de coherencia, adopte el cambio y la innovación. Estar abierto a nuevas ideas y formas alternativas de pensar. Todos aportan una perspectiva única a la mesa, y eso es algo para aprovechar, no desalentar.

"Cuando estás abierto a escuchar los pensamientos del talento que te rodea es cuando realmente abrazas todas las posibilidades y potenciales", dijo Shah. "Vea las cosas hasta el final. Comprenda que habrá errores en el camino, pero si algo no funciona, trate de averiguar por qué y cómo antes de desecharlo".

Al resolver un problema, aliente a los miembros del equipo a proporcionar sus ideas. Cuando los empleados sienten que pueden aportar nuevas ideas abiertamente, la verdadera innovación, el compromiso y el éxito pueden prevalecer.

10. Comprende tu propia motivación.

Si una persona en una posición de liderazgo ve su papel como "solo un trabajo", se mostrará. Para ser un líder efectivo, necesitas la motivación correcta. ¿Es el dinero o el prestigio lo que te importa, o quieres sinceramente inspirar a las personas a hacer lo mejor?

St. Marie aconsejó a los líderes que realmente se pregunten por qué quieren liderar. "Veo el liderazgo como un honor y una vocación. Si, en tu corazón, sientes que el liderazgo es tu destino y cómo harás la diferencia en este mundo, entonces ciertamente estás comenzando desde el lugar correcto".

Además de lo que te motiva, Ohlrich dijo que es importante saber qué disminuye tu energía. "Conocer tus fortalezas y debilidades te ayuda a diversificar tu equipo y a obtener una cartera completa de habilidades. Te ayuda a no contratar copias de ti mismo y rodearte de otros que no son como tú".

Su estilo de liderazgo desempeña un papel en la forma en que interactúa con los empleados y también debe ser evaluado. Hay seis estilos de liderazgo diferentes, y los mejores líderes pueden adaptar cada estilo a sus situaciones y empleados. Si actualmente desempeña un papel de liderazgo y no está seguro de cuál es su posición sobre algunas de estas cualidades, puede realizar un cuestionario rápido de autoevaluación de liderazgo de la Academia Leading With Courage para evaluar sus habilidades de liderazgo.

Recuerda que ser un buen líder lleva tiempo. Aunque algunas personas tienden naturalmente a tener buenas habilidades de liderazgo, es algo que cualquiera puede aprender y mejorar. Con trabajo arduo, dedicación y planificación estratégica, puede llevar a su equipo al éxito.