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Crédito: Peshkova / Shutterstock

Pocos departamentos hacen malabares con tantas tareas o gestionan tanta información como recursos humanos. La tecnología hace que las tareas de reclutamiento, nómina y evaluación del desempeño sean más manejables y permite que los miembros del personal de Recursos Humanos se involucren mejor con los empleados de la compañía.

Aquí hay seis herramientas tecnológicas de recursos humanos que las empresas de cualquier tamaño pueden implementar para una fuerza laboral más feliz y mejor organizada.

1. HRMS (Sistema de Gestión de Recursos Humanos) o HRIS (Sistema de Información de Recursos Humanos)

Los departamentos de recursos humanos tienen mucha información para ingresar, almacenar y rastrear. El método más común para organizar esta información es con un sistema integral de gestión de recursos humanos (HRMS).

Ya sea una solución de software o un software como servicio, un HRMS puede ser el mejor amigo de un representante de Recursos Humanos. Almacena y organiza datos, como perfiles de empleados, horarios, registros de asistencia y más.

Los sistemas de información de recursos humanos (HRIS) son típicamente más Amit dijo. "Entonces podríamos centrarnos en dónde ir desde allí: agregar beneficios y beneficios que van más allá de la visión dental, de salud y estándar. También reduce nuestra huella operativa".

Sin embargo, un servicio de administración de beneficios no es necesariamente lo mismo que una organización profesional de empleadores (PEO), que opera bajo un acuerdo de co-empleo. El PEO actúa como un empleador legal de su fuerza laboral, emitiendo los cheques de pago de los empleados y administrando los beneficios y el cumplimiento para usted.

"Los PEO pueden darle acceso a beneficios adicionales, opciones de atención médica y experiencia que no tendría que administrar por su cuenta", dijo Jacqueline Breslin, directora de servicios de capital humano en TriNet. "Estos beneficios también ayudan con la contratación, ya que hacen que trabajar para usted sea más atractivo".

Para obtener más información sobre las OPE y determinar si es la opción correcta para su empresa, lea la Guía de arrendamiento de empleados y OPE de Business News Daily.

6. Herramientas de compromiso de los empleados.

El compromiso de los empleados es una alta prioridad para muchas empresas. Con las herramientas tecnológicas de hoy, puede monitorear la cultura de su organización, brindándole una mejor perspectiva de lo que quieren sus empleados.

"He visto aplicaciones que fomentan los comentarios positivos dentro de la organización al tiempo que ayudan a [construir] la cultura de la empresa", dijo Pablo Brenner, CEO de Collokia, una herramienta de colaboración empresarial.

Por ejemplo, programas como YouEarnedIt permiten a las personas reconocer y recompensar a los compañeros de trabajo cuando hacen un buen trabajo o ejemplifican los valores de la empresa. Otras herramientas, como TINYpulse, le permiten recopilar comentarios anónimos de su equipo que puede utilizar para mejorar su cultura y operaciones.

Cuando intenta tener una idea de los pensamientos y opiniones de los empleados y temas específicos, como qué tipo de comida se debe proporcionar en la próxima reunión o reunir las opiniones de los empleados sobre una nueva política de toda la compañía, a veces es mejor usar programas gratuitos como Formularios de Google o Survey Monkey. Estas herramientas le permiten compilar comentarios honestos de forma anónima.

Otras opciones para la tecnología de interacción incluyen plataformas de intranet de la empresa, como Igloo, Podio y OneWindow Workplace; aplicaciones corporativas de redes sociales como Yammer, WeVue y Workplace by Facebook; y numerosas herramientas de videoconferencia y colaboración empresarial que están actualmente disponibles.

Ron Yekutiel, CEO y presidente de la plataforma de video Kaltura, señaló que las herramientas de video pueden ser de interés para los departamentos de Recursos Humanos que buscan mejorar sus procesos de contratación y capacitación.

"Ya sea que se realicen entrevistas más efectivas a través de video, videoconferencia para acercar a equipos dispersos, [o] incorporación y capacitación de … empleados nuevos y existentes … la fuerza laboral actual en constante movimiento prefiere cada vez más el video como un medio de comunicación y colaboración, " él dijo.

Elegir una solución

Si bien puede ser tentador elegir la solución mejor calificada o menos costosa, es importante investigar y encontrar la herramienta adecuada para las necesidades de su negocio. No invierta en ciertas soluciones solo por su propio bien, algunas simplemente no valen el tiempo de una empresa, dijo Breslin.

"Es importante encontrar soluciones para automatizar tareas que de otro modo consumirían un tiempo valioso en su día", dijo. "Sin embargo, algunas tareas nunca deben automatizarse, como el manejo de quejas o conflictos de empleados".

Brenner señaló que las herramientas que elija deben ser fáciles de usar y no crear molestias o frustraciones para sus empleados.

"No esperaría que un milenio lea un manual sobre cómo usar una nueva aplicación, entonces, ¿por qué debería esperar que [los empleados] lean el … manual de operación [para un programa de software interno]?" él dijo. "Todas las herramientas deberían explicarse por sí mismas, o en el peor de los casos, [hacer que] sea extremadamente fácil acceder a un video explicativo".

No importa qué tipo de herramientas esté considerando, busque soluciones que lleven a su organización al futuro.

"Los equipos de recursos humanos que buscan mantenerse a la vanguardia deberían incorporar nuevas tecnologías, como … sistemas de colaboración empresarial, mientras se mantienen atentos a tecnologías como AR y VR a medida que evolucionan", dijo Yekutiel. "Esto contribuye en gran medida a atraer a la fuerza laboral actual y futura, y permite que los equipos de toda la organización trabajen de manera efectiva y aumenten la productividad".